ei777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ei777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ei777-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — ei777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি ei777-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো অর্থের ওয়েজার।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• "আসল তহবিল" — সদস্যের নিজের জমা করা অর্থ।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের শর্ত

ei777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় নিবন্ধন করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

ei777 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৩. জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (ডিপোজিট)

ei777-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল জমা করা যায়:

• bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, BRAC, City, Islami, Sonali Bank সহ)

জমাকৃত তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট একাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• আসল তহবিল অন্তত একবার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস তহবিলের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ei777 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের পরিমাণ প্রজেক্ট ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস

উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন। মোট ৳৩,০০০ উত্তোলনযোগ্য করতে ৳৩,০০০ × ২০ = ৳৬০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বোনাস তহবিল প্রথমে ব্যবহৃত হয়; আসল তহবিল পরে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সাধারণত গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস বাজির জন্য গেম-ভিত্তিক অবদান (contribution) ভিন্ন হতে পারে — কিছু গেম ওয়েজারিং শর্তে ১০০% গণ্য হয়, কিছু কম।
• বোনাসের মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।
• ei777 অনুচিত বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল ও লাভ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি সদস্য, পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানার জন্য স্বাগত বোনাস একবারই প্রযোজ্য।

ক্যাশব্যাক ও নিয়মিত প্রমোশন

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ ইভেন্ট বোনাসের শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে। ei777 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. গেমিং নিয়মকানুন

সাধারণ গেমিং বিধি

ei777-এর প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন গেম পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম চালু করলে পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত — অনানুষ্ঠানিক বা অপুষ্ট ফলাফলের ভিত্তিতে পেমেন্ট করা হবে না।
• একটি ম্যাচে একাধিক বাজির মধ্যে স্ব-বিরোধী (arbitrage) বাজি নিষিদ্ধ।

সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি

ei777-এর প্ল্যাটফর্মের সাথে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো প্রকার হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. VIP প্রোগ্রাম

ei777-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

VIP স্তরে উন্নতি সদস্যের কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ei777 বিশেষ ক্ষেত্রে VIP স্তর পরিবর্তন বা সুবিধা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার গণনা করা হয় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ei777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইয়ে প্রতারণা।
• বোনাস শর্ত পূরণে কৃত্রিম বাজি বা ব্যালেন্স হেরফের।
• অন্যদের সাথে মিলে (collusion) গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অনুমতি ছাড়া ei777-এর কোনো কন্টেন্ট বা সফটওয়্যার কপি বা বিতরণ।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

ei777 কর্তৃক বন্ধকরণ

ei777 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বা অস্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

সদস্য কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ আসল তহবিল উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য ei777 সুরক্ষিতভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার সম্মতিতে করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

ei777 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধে সচেষ্ট এবং সদস্যদের সচেতন ও দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• সীমা নির্ধারণ (Deposit Limit, Loss Limit, Session Limit) করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• বিশ্রাম বিরতি (Cooling-Off) ও স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) অপশন সহায়তা দলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ei777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমে বাধা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ (যদি সদস্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত নিয়ম মেনে চলে)।
• আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার ডাউনটাইম।
• প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে ঘটে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সদস্যের সন্তুষ্টির জন্য যুক্তিসংগত সমাধান খুঁজতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জমা দিন।
• আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• কোনো গেম ত্রুটির ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• বিরোধ মীমাংসায় ei777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য প্রযোজ্য আইনি প্রতিকারের অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

ei777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। যদি আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: